Để được tổ chức Isle of Man cấp giấy phép hoạt động, 23Win phải trải qua quá trình thẩm định và kiểm tra vô cùng nghiêm ngặt. Tổ chức này không chỉ cấp phép mà còn đảm nhận vai trò quản lý nhà cái với những nhiệm vụ quan trọng sau:
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại từ người chơi, đảm bảo mọi vấn đề đều được giải quyết kịp thời và thỏa đáng.
- Giải quyết các tranh chấp giữa thành viên và nền tảng, đảm bảo sự minh bạch và công bằng.
- Ngăn chặn các hoạt động rửa tiền hoặc hành vi phạm pháp thông qua cá cược, đảm bảo môi trường giải trí an toàn và hợp pháp.
